Extraits d'interviews
Pourquoi une telle offre?
Après quelques années de présence au Luxembourg, nous avons appris à côtoyer différentes sociétés de télécom et avons pu faire la synthèse des capacités de chacune à offrir des services de qualité à la population.
Parallèlement, nous nous sommes permis de procéder à des tests, certains de nos plus fidèles clients nous y ont volontairement aidés : GSM, DSL, lignes louées, etc… Notre conclusion fut d’une simplicité sans appel !
Il fallait utiliser les meilleurs réseaux à la redondance éprouvée, tout cela par la signature d’accords historiques, en y ajoutant notre savoir faire et réactivité en matière de service après-vente. Nous utilisons ce qui est bon et intervenons dans des niches, là où d’autres sont absents ou inefficaces !
Que devons-nous faire pour bénéficier de l’offre NTEL Lëtzebuerg Telecom ?
Rien. Vous nous contactez et nous nous occupons de tout ! Vous ne changez rien à votre installation : Nous travaillons en direct, gage de votre tranquillité.
En quelque sorte, vous êtes à la fois opérateur et consultant selon la demande du client ?
Tout à fait, bien vu…
Quelle modification pour une installation ?
Rien du tout. Vous avez seulement besoin d’une ligne analogique ou ISDN. Et si vous n’en avez pas encore, demandez-la nous…. l’installation est faite en un temps record !
Que faire en cas de problème sur notre ligne ?
Un seul numéro d’appel, et hop, c’est tout… une équipe intervient.
Nous avons déjà une connexion DSL, pouvons-nous bénéficier de votre offre ?
Sans problème. Contactez-nous et on fait le reste.
Qui installe la DSL ?
Vous ou nous selon votre choix. Simple, non ?
Qu’est ce que le fax2email ?
Le fax2email est un numéro de téléphone que l’on vous attribue pour recevoir vos fax directement sur votre mobile ; ceux-ci sont convertis en fichier .PDF et réceptionnés sur votre GSM habituel, où que vous soyez dans le monde entier.
Les numéros internationaux, quels avantages ?
Les avantages sont multiples ; vos clients, prospects ou commerciaux pour une entreprise, ou famille et amis dans le cas d’un particulier, peuvent depuis certains pays vous appeler sur un numéro national que nous vous attribuons, au prix d’une communication locale (ou inclus dans leur forfait GSM), soit un avantage financier important pour eux, et pour vous la réception gratuite de tous appels à votre bureau -ou chez vous- au Luxembourg. Si vous avez des collaborateurs qui vous appellent depuis l’étranger, votre société maîtrise davantage ses coûts grâce à notre savoir-faire.
Qu’est ce que la Quadrature Telecom ?
C’est le quatrième service proposé par NTEL COM et qui s’intègre parfaitement dans l’offre globale que nous proposons en téléphonie fixe. Cette prestation de service concerne la téléphonie mobile, la maîtrise en est assurée par un partenaire fiable et reconnu, qui de plus, partage la même vision que la notre concernant le meilleur rapport prestations-tarifs-services du marché. En convergeant nos expertises, cela a donné naissance à une synthèse-produits propre à NTEL COM, que nous avons appelé tout simplement « Quadrature Telecom ».
Que sont les services à la Personne ?
Le N’sap™ vous facilite la vie. NTEL Lëtzebuerg Telecom a souscris des contrats avec des sociétés partenaires. Pour toutes taches ménagères, service pressing, ménage, lavage automobile ou immatriculation urgente à faire ; ou seulement pour le contrôle technique, ou pour garder votre animal de compagnie, ou pour des dépannages divers, UN SEUL NUMERO/ On vous rappelle, vous offre un devis puis intervenons à votre demande ; sympa, n’est-ce pas ?
Votre département télévision, qu’est-ce que c’est ?
Vous souhaitez faire un documentaire, un film d’entreprise pour vos collaborateurs et vos employés ou pour vos clients, et de plus souhaitez le diffuser à la télévision : les clients NTEL Lëtzebuerg Telecom bénéficient de 40% de remise sur tous les prix indiqués.
Un DEVIS ?
N’hésitez pas à nous contacter.
Avec Ntel Lëtzebuerg Telecom,
C’est la certitude d’avoir fait le bon choix :
Optez pour le réseau des réseaux !
